Citation rate
Le pourcentage de réponses IA qui mentionnent effectivement votre marque sur un ensemble de prompts suivis.
Définition
Le citation rate désigne la proportion de réponses générées par des moteurs IA, sur un ensemble de prompts suivis, dans lesquelles une marque donnée est explicitement mentionnée, citée ou clairement identifiable.
À retenir
- C'est l'un des KPI de base du GEO, à lire prompt par prompt et moteur par moteur.
- Un citation rate faible sur des prompts de catégorie est souvent plus préoccupant qu'un citation rate faible sur des prompts de marque.
- Le citation rate doit être comparé à celui des principaux concurrents pour être interprété correctement.
- Il se lit dans le temps : une baisse progressive peut signaler une perte de visibilité avant qu'elle ne soit visible ailleurs.
Explication
Le citation rate se calcule en interrogeant régulièrement un ensemble de prompts représentatifs du marché d'une marque, puis en observant sur combien de réponses la marque apparaît réellement, citée nommément ou clairement reconnaissable.
Ce chiffre seul ne suffit pas : il doit être mis en perspective avec le cadrage de la citation (positif, neutre, négatif), la position relative face aux concurrents cités sur les mêmes prompts, et son évolution dans le temps.
Un citation rate stable dans le temps mais en retrait par rapport aux concurrents directs indique souvent un problème de présence sur les contenus de preuve ou les sources tierces, plus qu'un problème technique.
Pour aller plus loin
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