Share of voice IA
Ce n'est pas votre présence dans l'absolu qui compte, mais votre présence relative face à vos concurrents.
Définition
Le share of voice IA désigne la part de présence, de citation et de recommandation d'une marque, comparée à celle de ses principaux concurrents, sur un même ensemble de prompts suivis dans les réponses des moteurs IA.
À retenir
- Un citation rate correct peut cacher une part de voix faible si les concurrents sont cités bien plus souvent.
- Le share of voice IA se lit prompt par prompt et par moteur, pas comme un chiffre unique global.
- C'est un indicateur relatif : il n'a de sens que comparé à un panel de concurrents clairement identifié.
- Suivre son évolution dans le temps permet de détecter une substitution progressive par un concurrent.
Explication
Le concept est proche du share of voice utilisé en publicité ou en relations presse, transposé aux réponses générées par IA : sur un ensemble de prompts stratégiques, quelle proportion des mentions et recommandations revient à votre marque plutôt qu'à vos concurrents ?
Cet indicateur est particulièrement utile pour détecter une substitution concurrentielle progressive : une marque peut rester citée dans l'absolu tout en perdant du terrain relatif face à un concurrent qui gagne en fréquence de citation ou en qualité de recommandation sur les mêmes prompts.
Pour être exploitable, le share of voice IA suppose un panel de concurrents stable et des prompts identiques suivis dans la durée, moteur par moteur.
Pour aller plus loin
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